В отделениях интенсивной терапии Региональной больницы теперь используется новое, облегчающее общение приложение Communicare ICU, предусмотренное, в первую очередь, для тех пациентов, которые по какой-то причине не могут говорить и общаться иным образом, но способны самостоятельно пользоваться приложением. Помимо самих пациентов данное приложение полезно также для их близких людей и персонала, который общается с пациентами.
По словам организатора проекта, специалиста по качеству клиники анестезиологии Андры-Марис Пост, использование данного приложения смягчает множество проблем. «Бумага, карандаш и алфавит, которые до сих пор были вспомогательными инструментами пациента при общении в отделениях интенсивной терапии, не обеспечивали полную поддержку пациента в ходе общения с окружающими людьми. Наши работники имеют разные навыки и опыт, и некоторым из них может быть сложно понимать желания интубированного или трахеостомированного пациента. Кроме того, это может занимать много времени», – пояснила Андра-Марис Пост, добавив: «Если важная информация остается невысказанной, это может существенно ухудшить результат лечения».
На главной странице приложения ICU Communicare сгруппированы наиболее частые желания или проблемы пациента, которые произносятся вслух. На иконках содержатся достаточно крупный текст и иллюстрация. Также пациент может печатать свои желания на клавиатуре и озвучивать их через iPad.
Благодаря использованию данного приложения лечение становится более комфортным для пациента; с помощью этого приложения можно оказывать поддержку тем пациентам, которые не могут говорить, помогать окружающим людям понимать потребности пациента даже в том случае, если пациент не может говорить, предупреждать отклонения, которые могут возникать в случае беспокойных пациентов и пациентов с делириозными переживаниями, а также оно позволяет уменьшать количество лекарств и сокращать время, которые затрачиваются на седатацию.
Организаторами данного проекта являются специалист по качеству клиники анестезиологии Андра-Марис Пост и ИТ-специалист Pipedrive Эскандар Альмонзер.